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Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
En resumen: los vídeos de tus cámaras, las grabaciones y los detalles del NVR permanecen entre tu NVR y tu Apple TV. ReoView no tiene una cuenta ni un servidor para tus vídeos. Para saber qué funciones se utilizan y solucionar fallos, la app envía de forma predeterminada eventos de uso e informes de fallos a Google Firebase. Estos incluyen un ID aleatorio de instalación de la app, pero nuestros eventos no incluyen detalles de las cámaras ni vídeo. Puedes desactivar este uso compartido en Ajustes › Privacidad.
1. Qué cubre esta política
Esta política cubre la app ReoView para Apple TV, creada por Arnold Biffna («nosotros»). Este sitio web se trata en la sección 7.
2. Estadísticas de uso de la app e informes de fallos
A menos que desactives Compartir datos de uso anónimos en Ajustes › Privacidad, ReoView utiliza Google Firebase Analytics y Firebase Crashlytics para enviar:
- Eventos de uso, como pantallas abiertas, botones pulsados, acciones de vista en directo y reproducción, acciones de compra o restauración y recuentos de cámaras por intervalos (por ejemplo, «5–8»);
- Informes de fallos, incluidos seguimientos de pila, estado relevante de la app, nombres de eventos recientes, versiones de la app y de tvOS y el modelo de Apple TV;
- Datos técnicos Firebase recopila para estos servicios, incluidos identificadores aleatorios de instancia de la app o de instalación, horas de sesión y ubicación general derivada de la dirección IP de la red.
Nuestros eventos de uso utilizan nombres fijos de funciones y controles, no texto libre. No añadimos a estos eventos nombres de cámaras, direcciones del NVR o de las cámaras, nombres de usuario, contraseñas, capturas ni vídeo. No establecemos un ID de usuario de Firebase ni vinculamos el ID de instalación con una cuenta de ReoView, tu cuenta de Apple, tu nombre o tu correo electrónico. ReoView no utiliza el identificador publicitario ni estos datos para rastrearte en otras apps o sitios web. Más información sobre las Prácticas de privacidad de Firebase.
Para desactivarlo: Ajustes › Privacidad › Compartir datos de uso anónimos. Esto desactiva desde ese momento la recopilación de Firebase Analytics y Crashlytics.
3. Cómo se conecta la app
ReoView se conecta directamente desde tu Apple TV al NVR Reolink® que añades, en tu red local. El vídeo en directo, las capturas y las grabaciones solo viajan entre tu NVR y tu Apple TV. Para encontrar tu NVR, la app puede buscar en tu red local; esta búsqueda no sale de tu red.
4. Información almacenada en tu Apple TV
- Dirección y nombre de usuario de tu NVR, y los ajustes de la app, como el orden de tus cámaras, se almacenan en tu Apple TV.
- La contraseña de tu NVR se almacena en el Llavero del Apple TV, el almacenamiento seguro del sistema.
- Vídeo grabado que reproduces se descarga desde tu NVR a la caché temporal de la app en el Apple TV y se elimina cuando sales de Reproducción. El sistema también puede borrarla en cualquier momento.
Esta información nunca sale de tu Apple TV, excepto para iniciar sesión en tu propio NVR, y nunca forma parte de las estadísticas de uso de la sección 2. Eliminar una conexión en la app, o eliminar la app, la elimina.
5. Compras
ReoView Pro se vende a través del App Store. Apple gestiona el pago; no recibimos tus datos de pago ni la información de tu cuenta de Apple. La app pregunta a Apple si Pro se ha comprado con tu cuenta de Apple. Si está activado el uso compartido de datos de uso de la app, Firebase Analytics también puede registrar el evento de compra y detalles del producto StoreKit, como el ID del producto, el nombre y el precio. Nuestros eventos de análisis no incluyen los datos de tu tarjeta de pago ni detalles de tu cuenta de Apple.
6. Menores
ReoView no está diseñado para recopilar nombres, información de contacto ni contenido de las cámaras de ninguna persona, incluidos los menores. Los datos de uso y diagnóstico descritos en la sección 2 pueden incluir identificadores de instalación aleatorios e información técnica del dispositivo.
7. Este sitio web
El sitio web utiliza Google Analytics directamente, por separado de los servicios Firebase de la app, solo si seleccionas Permitir análisis. Hasta entonces, no se carga ninguna etiqueta de Google Analytics. Si lo permites, Google Analytics utiliza una cookie propia con un identificador aleatorio del navegador para medir las visitas a páginas y las sesiones. Las cookies de ReoView se mantienen separadas de las cookies de análisis utilizadas en otras partes de este dominio. También contamos los clics en el botón del App Store, los clics en enlaces de correo electrónico de soporte y las preguntas de las FAQ abiertas. Estos eventos utilizan números fijos de página, sección y pregunta; no enviamos tu dirección de correo electrónico, detalles de las cámaras, vídeo ni cadenas de consulta de URL como detalles del evento. Google Analytics también puede procesar información del navegador y del dispositivo y una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP. No habilitamos señales publicitarias ni personalización para este sitio.
Selecciona Rechazar para mantener desactivada la etiqueta de Google, o cambia tu elección en cualquier momento con Ajustes de análisis del sitio web en el pie de página. Si nos envías un correo electrónico, utilizamos tu dirección únicamente para responder. Consulta política de privacidad de Google para saber cómo Google gestiona los datos que recibe.
8. Cambios
Si cambia lo que recopila la app o este sitio web, actualizaremos esta política antes de que se publique ese cambio y cambiaremos la fecha de la parte superior.
9. Contacto
Preguntas sobre privacidad: arnoldbiffna@gmail.com.