איך אפשר לעזור?

ודא שה-Apple TV וה-NVR נמצאים באותה רשת ביתית (אותו נתב, ולא רשת אורחים).

אם הן עדיין אינן מופיעות, בחר הוספה ידנית הזן את כתובת ה-IP של ה-NVR ב״חיבורים״. ניתן למצוא אותה ברשימת המכשירים של הנתב או בהגדרות הרשת במסך ה-NVR.

השתמש בשם המשתמש ובסיסמה של ה-NVR (אותם פרטי התחברות המשמשים בדף האינטרנט המקומי שלו), ולא בחשבון Reolink® Cloud. שם המשתמש המוגדר כברירת מחדל הוא בדרך כלל admin.

בתצוגה חיה במסך מלא, נסה SD מהיר: משתמש בזרם הקטן יותר של המצלמה. חיבור Apple TV באמצעות Ethernet קווי עוזר מאוד.

ה-NVR יכול לשלוח רק מספר מוגבל של זרמי וידאו בו-זמנית, ולכן אפליקציות אחרות שצופות באותו NVR (אפליקציית Reolink או דפדפן) עלולות להאט את ReoView.

במסך „הקלטות” מוצג מה שה-NVR הקליט בדיסק שלו. ודא שההקלטה מופעלת עבור המצלמה הזו בהגדרות ה-NVR, ובחר תאריך שאינו מוצג באפור.

צפייה חיה במסך מלא והפעלה הן בחינם עבור המצלמה הראשונה שלך. רכישה חד-פעמית של ReoView Pro פותחת אותן עבור כל מצלמה. אם כבר רכשת Pro, בחר מצלמה נעולה כדי לפתוח את מסך השדרוג, ולאחר מכן בחר שחזור רכישה.